Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Wir nehmen unser Unternehmensverhalten und die Sicherheit unserer Webseite sehr ernst. Sollten Sie irgendwelche Fragen über unser Betrieb und Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig. Sollten Sie keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

•     GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

•     DATENSCHUTZVEREINBARUNG

•     COOKIES

•     UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

 

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Webseite, unter der  URL www.linenme.de zu finden, wird von der  LinenMe Ltd („LinenMe“) betrieben und die Bezugnahmen auf „wir“, „uns“ und „unser“ sollen sich auf LinenMe beziehen. Bezugnahmen auf „du“, „dich“, „dir“, „Sie“ und „Ihr“ sollen sich auf jegliche Personen beziehen, die eine Bestellung mittels dieser Webseite platzieren.

1. Einleitung

1.1 Sie haben Zugang zu den meisten Bereichen der Website www.linenme.de, ohne Ihre Angaben bei uns registrieren zu müssen. Sie werden nur dann gebeten, sich zu registrieren, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten.

1.2 Wir können diese AGB jederzeit ändern, indem wir diesen Eintrag aktualisieren. Sie sollten www.linenme.de hin und wieder ansehen, um sich über die aktuellen AGB zu informieren, da sie für Sie bindend sind. Gewissen Vorschriften dieser AGB können durch ausdrücklich ausgewiesene rechtliche Hinweise oder Bestimmungen auf bestimmten Seiten der Website www.linenme.de ersetzt werden. Wenn Sie neue AGB nicht zustimmten möchten, nachdem wir Sie darüber in Kenntnis gesetzt haben, sollten Sie www.linenme.de nicht länger benutzen.

2. Bestellungen bei uns

2.1 Bestellungen können Sie aufgeben, indem Sie den Bezahlvorgang online abschließen. Als Teil unseres Bezahlvorgangs erhalten Sie die Möglichkeit Ihrer Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls Fehler zu korrigieren. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung zu, in der die Produkte, die Sie bestellt haben, aufgelistet sind.

2.2 Eine Bestellung gilt als von uns angenommen, wenn wir die Bestellung versenden. Wir senden Ihnen per E-mail ein Versandbestätigung zu. Wenn wir die Bestellung versenden, kommt der Kaufvertrag zustande, auch wenn Ihre Zahlung sofort bearbeitet wurde, außer wir haben Sie darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder Sie haben die Bestellung storniert.

2.3 Wir können eine Bestellung ablehnen:

(a) wenn Waren nicht verfügbar sind;

(b) wenn wir für Ihre Zahlung keine Autorisierung erhalten;

(c) wenn ein Fehler bei der Preis- oder Produktbeschreibung vorliegt;

(d) wenn Sie den Auswahlkriterien gemäß unseren AGB nicht entsprechen.

3. Preise

3.1 Alle Preise sind inkl. MwSt (falls anwendbar) zum aktuellen Kurs. Wir behalten uns das Recht vor, den Preis exklusive MwSt anzugeben, werden dann aber die MwSt seperat angeben und im Gesamtpreis berücksichtigen.

3.2 Unsere Preise werden periodisch überprüft und jegliche Änderungen werden nach unserem Ermessen in die Website integriert - Ihre Bestellbestätigung wird den End- und Gesamtwert/preis Ihres Kaufs bestätigen.

4. Stornierung und Rückgabebestimmungen

4.1 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten:

(a) können Sie uns per E-Mail darüber Kenntnis setzen, bevor wir die Waren an Sie versenden;

(b) können Sie die Waren gemäß Punkt 4.2 unten an uns zurück senden, wenn die Waren bereits an Sie versandt worden sind.

4.2 Sie können Waren, die Sie bei uns bestellt haben, ohne Angabe von Gründen jederzeit innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt gegen vollständige Rückerstattung oder Umtausch retournieren. Die Kosten für die Retournierung der Waren an uns werden von Ihnen übernommen.

4.3 Nach Erhalt der Waren erhalten Sie von uns nach Bedarf eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags oder eine Gutschrift.

4.4 Die Rechte zur Rückgabe der Waren an uns wie in Punkt 4.3 ausgeführt treffen nicht zu unter den folgenden Umständen:

(a) im Fall, dass das Produkt bereits verwendet wurde;

(b) sämtlich Produkte, die wir für Sie hergestellt oder individualisiert haben.

Die Vorschriften dieses Punktes 4.4 berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

4.5 Sollte sich bei Ankunft der Ware herausstellen, dass diese beschädigt ist oder wir Ihnen die falsche gesendet haben, melden Sie bitte sich innerhalb von 48 Stunden bei uns, damit wir Ihnen die Ware ersetzen oder den Betrag erstatten können ( Auf diesem Fall erstatten wir Ihnen auch die ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten).

5. Lizenz

5.1. Es ist Ihnen erlaubt, auf folgender Grundlage für Ihren eigenen Gebrauch Auszüge von www.linenme.de auszudrucken und herunterzuladen:

(a) keine Dokumente oder zugehörige Graphiken auf der Website www.linenme.de werden in irgendeiner Weise abgeändert;

(b) keine Graphiken auf www.linenme.de werden getrennt von zugehörigem Begleittext verwendet; und

(c) sämtliche Hinweise zu unserem Copyright und unseren Markenrechten und dieser Genehmigungsvermerk erscheinen auf allen Kopien.

5.2 Sofern nicht anders festgelegt, sind wir Eigentümer des Copyrights und anderer Rechte an geistigem Eigentum an allen Materialien auf www.linenme.de (einschließlich und ohne Einschränkung Fotografien und graphische Bilder). Für den Zweck dieser AGB ist jegliche Verwendung von Auszügen aus www.linenme.de, die nicht in Übereinstimmung mit Punkt 5.1 ist, verboten. Wenn Sie gegen dieses AGB verstoßen, endet Ihre Erlaubnis zur Nutzung www.linenme.de automatisch und Sie müssen sämtliche heruntergeladenen oder ausgedruckten Auszüge von www.linenme.com sofort vernichten.

5.3 Gemäß Punkt 5.1 darf kein Teil www.linenme.de auf einer anderen Website reproduziert oder gespeichert werden oder in ein öffentliches oder privates Datenabfragesystem oder -service aufgenommen werden, ohne vorheriger schriftlicher Erlaubnis.

5.4 Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte in diesen AGB sind vorbehalten.

6. Zugang zum Service

6.1 Wir bemühen uns darum, dass www.linenme.de 24 Stunden am Tag normal verfügbar ist; wir sind jedoch nicht haftbar, sollte www.linenme.de aus irgendeinem Grund zu irgendeiner Zeit und für irgendeine Dauer nicht verfügbar sein.

6.2 Der Zugang zu www.linenme.de kann vorübergehend und ohne vorherigen Hinweis aufgehoben sein, im Fall von Systemversagen, Wartung oder Reparatur oder aufgrund von Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

7. Besuchermaterial und Verhaltensregeln

7.1 Abgesehen von Informationen zur persönlichen Identifizierung, welche in der Datenschutzvereinbarung abgehandelt werden, wird jegliches Material, dass Sie auf www.linenme.de veröffentlichen oder posten als nicht vertraulich und eigentümerunabhängig erarchtet. Wir haben bezüglich solchen Materials keinerlei Verpflichtungen. Uns und unseren Auftragnehmern steht es frei, solches Material und alle Daten, Bilder, Sounddateien, Texte und andere darin enthaltene Dinge für sämtliche Werbe- und Nicht-Werbezwecke zu vervielfältigen, weiterzugeben, zu vertreiben, einzuarbeiten und auch zu verwenden.

7.2 Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf www.linenme.de Material zu posten oder zu oder von dieser Website zu übermitteln:

(a) das bedrohlich, diffamierend, obszön, unanständig, aufrührerisch, anstößig, pornographisch, beleidigend, zum Rassenhass verleitend, diskriminierend, störend, skandalös, hetzerisch, blasphemisch, einen Vertrauensbruch konstituierend, eine Verletzung der Privatsphäre konstituierend ist oder Ärger oder Unannehmlichkeiten verursacht;

(b) für welches Sie nicht alle notwendigen Lizenzen und/oder Genehmigungen eingeholt haben;

(c) das ein Verhalten darstellt oder dazu ermutigt, das eine Straftat konstituiert, das zu einer zivilrechtlichen Haftung oder anderweitig im Vereinten Königreich oder einem anderen Staat der Welt gegen das Gesetz verstößt oder die Rechte Dritter verletzt;

(d) das auf technischer Ebene Schaden verursachen kann (einschließlich und ohne Einschränkung Computerviren, logische Bomben, Trojaner, Würmer, schädliche Komponenten, korrupte Daten oder andere bösartige Software oder schädliche Daten).

7.3 Ein Missbrauch der Website www.linenme.de ist nicht erlaubt (einschließlich und ohne Einschränkung durch Hacken).

7.4 Wir werden in vollem Umfang mit jeglicher Strafverfolgungsbehörde oder gerichtlicher Anordnung kooperieren, die uns anordnet die Identität einer Person preiszugeben oder jemanden ausfindig zu machen, der Material postet, das gegen Punkt 7.2 und 7.2 verstößt.

8. Aktualisierung der Informationen

8.1 Wir sind darum bemüht, dass die Informationen auf www.linenme.de korrekt sind; jedoch gewährleisten wir nicht die Richtigkeit und Vollständigkeit des Materials auf www.linenme.de. Wir können jederzeit und ohne vorheriger Bekanntgabe das Material und die darin beschriebenen Produkte und Preise auf www.linenme.de verändern. Das Material auf www.linenme.de ist möglicherweise nicht auf dem letzten Stand; wir sind nicht verpflichtet, solches Material zu aktualisieren.

 

DATENSCHUTZVEREINBARUNG

Unsere Beziehung zu dir basiert auf Vertrauen. Es ist unser Grundsatz, dir eine private Web-Browsingerfahrung zu ermöglichen. Im Checkout-Bereich  unserer Seite, wirst du aufgefordert, dich bei uns zu registrieren. Ab diesem Zeitpunkt beginnen wir, persönliche Informationen von dir zu sammeln. Diese Informationen können dich identifizieren und enthalten Details wie deinen Namen, deine Adresse und E-Mail Adresse. Diese Informationen werden von deinem Browser an unseren geschützten Server weitergeleitet. Dabei wird 128-Bit Verschlüsselungstechnologie verwendet, um sicher zu stellen, dass jegliche persönliche und Transaktionsinformationen mit höchster Sicherheit beschützt werden. Lies bitte die folgende Datenschutzerklärung, damit du verstehst, wie wir die Informationen, die du an uns weitergibst, verwenden und beschützen.

Durch eine Registrierung oder eine Bestellung auf dieser Website stimmen Sie zur Sammlung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Information gemäß dieser Datenschutzvereinbarung zu.

Unsere Datenerhebung und-Speicherung ist durch die Vorschriften des UK Data Protection Act und damit verbundenen Rechtsvorschriften geregelt.

1. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie www.linenme.de besuchen, sich dort registrieren oder Produkte bestellen, können Sie gebeten werden, bestimmte Informationen zu Ihrer Person, wie etwa Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, zur Verfügung zu stellen. Um gewissen Zahlungen über Paypal durchführen zu können, bitten wir Sie möglicherweise um Bekanntgabe Ihrer Kreditkarteninformationen.

Darüber hinaus, können wir Informationen über Ihrer Verwendung unserer Website sammeln sowie Informationen über Sie, die wir in Postings auf unserer Website, in E-Mails oder Briefen, die Sie an uns senden, erhalten.

Zur Aufrechterhaltung von Kundenservicestandards und zur Unterstützung des Personaltrainings können wir eingehende Anrufe aufzeichnen und überwachen.

2. Verwendung der Informationen

Ihre Informationen ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu allen Teilen www.linenme.de zu gewähren und Ihnen die von Ihnen angeforderten Waren oder Services bereitzustellen. Darüber hinaus können wir Ihnen dadurch Rechnungen ausstellen und Sie, falls erforderlich, betreffend Ihre Bestellungen kontaktieren. Wir werden außerdem die gesammelten Informationen verwenden und analysieren, damit wir unser Geschäft verwalten, fördern, verbessern und entwickeln können.

Insbesondere können wir Ihre Informationen dazu verwenden, Sie zu kontaktieren, um Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen einzuholen, und um Sie gelegentlich über wichtige Änderungen oder Entwicklungen an unserer Website oder in unseren Dienstleistungen zu informieren. Außerdem können wir, sofern Sie zugestimmt haben, Ihre Informationen auch dazu verwenden, Sie per E-Mail über andere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die wir anbieten und die Sie interessieren könnten. Sollten Sie Ihre Meinung ändern und nicht mehr von uns kontaktiert werden wollen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wir speichern keine finanziellen Details unserer KundInnen (Kreditkartennummern).

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Die von Ihnen zur Verfügung gestellte Information kann für Dritte, von denen einige außerhalb des EWR ansässig sein können, zugänglich sein oder an diese weitergegeben werden. Solche Dritten agieren für uns zu jenen Zwecken, die in dieser Vereinbarung festgehalten sind, oder zu anderen Zwecken, die von Ihnen genehmigt wurden. Jene Parteien bearbeiten Informationen, erledigen oder liefern Bestellungen, bearbeiten Kreditkartenzahlungen und liefern Support-Services in unserem Namen. Wir können darüber hinaus Informationen zur Verwendung unserer Website sammeln und an Dritte weitergeben; davon sind jedoch Informationen ausgenommen, die dazu dienen könnten, Sie zu identifizieren.

4. Mit Ihnen in Kontakt bleiben

Wir können Ihre Kontaktdetails dazu verwenden, Ihnen weitere Informationen zukommen zu lassen, vorausgesetzt, Sie haben unseren Newsletter abonniert. Wir halten Sie auf dem Laufenden hinsichtlich Waren, Dienstleistungen, neue Kollektionen und Werbeangebote, die Sie interessieren könnten oder für Forschungszwecke.

Sollte unser Geschäft ein Joint Venture mit einem anderen Unternehmen eingehen, oder an ein solches verkauft oder mit einem solchen zusammengeschlossen werden, können Ihre Informationen an unsere neuen Geschäftpartner oder Eigentümer weitergegeben werden.

Falls nicht anders von Gesetzes wegen vorgesehen, werden wir ansonsten keine von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen teilen, verkaufen oder vertreiben, ohne vorab Ihre Zustimmung eingeholt zu haben.

COOKIES

Bei Cookies handelt es sich um kleine Informationstücke, die von einer Webseite versandt  und  von deinem Computerbrowser auf deine Festplatte gespeichert werden. Sie beinhalten Informationen, die eine Seite möglicherweise braucht, um mit dir interagieren und deine Erfahrung individualisieren zu können. LinenMe verwendet persistente Cookies, um dir eine individuellere Kauferfahrung zu ermöglichen und um dir effizienter beim Navigieren unseres Geschäftes helfen zu können. Dennoch, kann unsere Seite auch, ohne  dass persistente Cookies akzeptiert werden, aufgerufen werden. Dafür solltest du deine Browseroptionen so einstellen, dass persistente Cookies abgelehnt werden.

Cookies können von der Website benutzt werden, um dich wiederzuerkennen. Das muss aber nicht zwangsläufig bedeuten, dass irgendwelche persönlichen Informationen in den Cookies gespeichert werden. Wir , bei LinenMe, speichern keine deiner persönlichen Informationen in den Cookies. Jegliche Informationen, bei denen du dich entschieden hast, sie an uns weiterzugeben (z.B. deine Adresse und E-Mail Adresse), werden sicher und separat in unseren geschützten Servern gespeichert und du benötigst ein Passwort um Zugriff auf sie zu erhalten.

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

LinenMe Ltd ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung registriert in England & Wales, Firmennummer 7306000.  Unsere eingetragene Firmenadresse ist LinenMe Ltd, 23 Glendale Close, Woking, Surrey,  GU21 3HN, United Kingdom. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist GB986130209.